Custodia de documentos en Navarra

Con nuestro servicio de custodia de documentos en Navarra sacas de la oficina el archivo que debes conservar pero no consultas a diario. Lo recogemos, lo embalamos en cajas numeradas con inventario y lo guardamos fuera de tus instalaciones, de modo que recuperas espacio sin perder el control de lo que tienes.

Pedir presupuesto de custodia de archivo

Qué incluye la custodia de archivos

La custodia documental funciona bien cuando el archivo sale ordenado y se puede localizar después. Por eso el trabajo empieza en tu oficina, no en el almacén.

  1. Revisión del volumen: número de cajas o metros de estantería, formatos (carpetas, AZ, planos) y qué parte necesitarás consultar.
  2. Embalaje en cajas de archivo: cerradas y numeradas, respetando el orden en que estaban en las estanterías.
  3. Inventario por caja: con los criterios que elijas, como departamento, ejercicio, cliente o tipo de documento.
  4. Recogida y traslado desde tu oficina, despacho o nave en cualquier municipio de Navarra.
  5. Custodia de las cajas fuera de tus instalaciones.
  6. Consulta o devolución: la forma de pedir una caja concreta y la antelación necesaria se acuerdan en la propuesta.

Por qué externalizar el archivo

La normativa obliga a conservar buena parte de la documentación durante años, y ese papel acaba ocupando despachos, trasteros o plantas enteras. Como referencia habitual: la documentación fiscal (facturas, declaraciones) se conserva al menos 4 años según la Ley General Tributaria; los libros y la documentación contable, 6 años según el Código de Comercio; la documentación laboral y de nóminas, 4 años; la de prevención de riesgos laborales, 5 años; y las historias clínicas, un mínimo de 5 años. Confirma con tu asesoría los plazos que aplican a tu actividad.

Guardar ese archivo fuera libera metros de oficina, reduce el desorden y concentra la documentación antigua en un único inventario en lugar de repartida entre trasteros y armarios.

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Custodia documental para empresas y profesionales

Despachos, asesorías y gestorías

expedientes de clientes acumulados durante años. En el Ensanche de Pamplona muchos ocupan pisos de edificios residenciales donde cada metro cuenta.

Clínicas y consultas

historias clínicas en papel, que contienen datos de salud y exigen un control estricto de quién puede solicitarlas.

Empresas industriales y de polígono

documentación de calidad, proveedores y auditorías que se genera en la nave y se conserva durante años.

Bodegas y cooperativas de la Ribera y la Zona Media

archivo administrativo en oficinas pequeñas que comparten edificio con la actividad productiva.

Comunidades, asociaciones y entidades

actas, contabilidad y documentación histórica sin espacio donde guardarla.

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Confidencialidad y protección de datos

Si el archivo contiene datos personales, la responsabilidad sobre esa información sigue siendo tuya como empresa, así que conviene definir por escrito quién puede pedir cajas y a quién se entregan. Las cajas viajan cerradas y el inventario puede describir el contenido de forma general, por ejemplo por cliente y ejercicio, sin detallar datos sensibles. Te recomendamos revisar con tu responsable de protección de datos qué debe constar en el acuerdo.

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Documentación que ya ha cumplido su plazo

Al preparar la custodia es habitual encontrar cajas que ya no hay obligación de conservar. Sepáralas antes de la recogida o indícalo en la solicitud: no tiene sentido pagar por guardar lo que se puede eliminar, y te informaremos de las opciones de destrucción confidencial que se pueden coordinar en la misma operación.

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Custodia de documentos al cambiar de oficina

Un traslado de sede es el mejor momento para ordenar el archivo: lo que se consulta a diario viaja a la nueva oficina y lo histórico pasa a custodia en el mismo servicio. Si además sobra mobiliario, puede esperar en un guardamuebles en Navarra⁠, y para las cajas y el material delicado contamos con embalaje profesional⁠. Somos miembros de FEDEMAC y trabajamos con certificación ISO 9001.

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Cuánto cuesta la custodia de archivos

El precio depende del número de cajas, de la duración, de la frecuencia de consultas y de la recogida inicial (planta, acceso y localidad). Preparamos presupuesto a medida a partir de esos datos para que sepas qué incluye cada concepto.

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Qué documentos se suelen enviar a custodia

La regla práctica es sencilla: sale de la oficina lo que hay que conservar pero apenas se consulta. Estos son los grupos de documentación que más se externalizan:

Contabilidad de ejercicios cerrados

Libros, facturas y justificantes de años anteriores que solo se revisan en una inspección o una auditoría.

Expedientes de clientes cerrados

Asuntos terminados en despachos de abogados, gestorías o ingenierías que deben guardarse pero ya no generan trabajo.

Documentación laboral

Contratos, nóminas y seguros sociales de ejercicios pasados y de personas que ya no están en la plantilla.

Proyectos y planos

Carpetas de obra, planos en papel y documentación técnica de encargos finalizados.

Historias clínicas pasivas

Las de pacientes que no acuden a consulta desde hace tiempo, con las cautelas propias de los datos de salud.

Documentación histórica

Actas, escrituras antiguas y memorias de asociaciones, cooperativas o comunidades.

Lo que se usa a diario o cada semana debe quedarse en la oficina: enviarlo a custodia solo generaría peticiones continuas de cajas.

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Cómo se organiza el archivo antes de la recogida

Un archivo en custodia es tan útil como su inventario. Antes de embalar, decide con qué criterio vas a buscar después: por ejercicio, por cliente, por departamento o por tipo de documento. Lo importante es que cada caja responda a un único criterio y no mezcle, por ejemplo, facturas de dos años distintos.

Para cada caja conviene anotar el número, el contenido general, el rango de fechas y la fecha a partir de la cual podrá destruirse. Ese último dato es el que más se olvida y el que más ahorra: permite saber de un vistazo qué cajas pueden salir de custodia cada año. Una hoja de cálculo sencilla basta, siempre que la mantenga actualizada una persona concreta de la empresa.

Si las estanterías de archivo van a quedar vacías y quieres recuperar la sala, el mismo equipo puede desmontarlas; tienes más información en montaje y desmontaje de mobiliario⁠.

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Acceso, consulta y devolución de cajas

Define desde el principio quién puede pedir cajas en nombre de la empresa. Lo habitual es fijar una o dos personas autorizadas, de modo que ninguna petición se atienda sin su conformidad. Para solicitar una caja basta con su número de inventario; por eso un inventario bien hecho evita tener que pedir varias para encontrar un documento.

Cuando la consulta termina, la caja vuelve a custodia con el mismo número y en el mismo lugar del inventario. Si una caja se queda definitivamente en la oficina, márcala como retirada para que la lista siga reflejando la realidad.

Al final del servicio hay dos salidas posibles: la devolución de todo el archivo a tus instalaciones, por ejemplo tras un cambio a una sede más grande, o la destrucción de lo que ya no tienes obligación de conservar. Puede combinarse: se devuelve lo vigente y se elimina el resto.

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Destrucción coordinada de lo que ya no hay que guardar

Cuando una caja alcanza su fecha de fin de conservación, la decisión de destruirla la toma siempre la empresa, no quien la custodia. Lo recomendable es que esa decisión quede por escrito: qué cajas, con qué contenido general y en qué fecha se autoriza su eliminación.

La destrucción de documentos con datos personales debe hacerse de forma confidencial, de manera que no puedan reconstruirse. Si al preparar la custodia ya tienes cajas en esa situación, indícalo y se coordina su eliminación en la misma operación de recogida, para no pagar por guardar lo que vas a eliminar. Conserva la constancia escrita de lo destruido junto con tu registro de actividades de tratamiento.

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Custodia externa o archivo en tus instalaciones: cómo decidir

Guardar el archivo en un sótano o un trastero de la empresa parece gratis, pero tiene costes ocultos: metros que podrías usar para trabajar, humedad que estropea el papel con los años y cajas que nadie sabe dónde están cuando llega una inspección. La custodia externa compensa cuando el volumen es grande, la consulta es poco frecuente y el espacio de la oficina tiene otro uso posible.

Mantener el archivo en casa tiene sentido si el volumen es pequeño, se consulta a menudo o el local dispone de un espacio seco y ordenado que no se necesita para otra cosa. En muchas empresas la solución es mixta: los dos o tres últimos ejercicios en la oficina y el resto fuera. Si necesitas conocer al proveedor antes de dar el paso, en quiénes somos tienes nuestra información.

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Errores habituales al externalizar un archivo

El más frecuente es enviar a custodia cajas sin revisar. Se paga por guardar documentación que ya podía eliminarse y, cuando llega una consulta, nadie sabe qué contiene cada caja. Dedica un tiempo a separar lo caducado y a completar la ficha de cada caja antes de la recogida.

Otro error es mezclar en una misma caja criterios distintos, como documentos de varios clientes y ejercicios, lo que obliga a pedir varias cajas para una sola consulta. También da problemas no designar a nadie responsable del inventario: con el tiempo la lista deja de coincidir con lo que realmente está guardado.

Por último, no olvides revisar con tu asesoría los plazos de conservación de tu actividad concreta. Los plazos generales sirven como referencia, pero algunos sectores, como el sanitario o el de determinadas actividades reguladas, pueden tener obligaciones propias.

Resolvemos dudas

Preguntas frecuentes sobre custodia de documentos

¿No encuentras tu pregunta? Llámanos al 633 105 640 o escríbenos por WhatsApp.

¿Puedo recuperar una caja concreta?

Sí. Gracias al inventario por caja se localiza lo que necesitas; la forma de solicitarla y la antelación se fijan en la propuesta.

¿Cuánto tiempo debo guardar las facturas?

Como referencia general, al menos 4 años según la Ley General Tributaria, y 6 años la documentación contable según el Código de Comercio. Consulta con tu asesoría los casos concretos.

¿Recogéis el archivo fuera de Pamplona?

Sí, en cualquier municipio de Navarra: Comarca de Pamplona, Ribera, Tierra Estella, Zona Media, Sakana o Baztan.

¿Tengo que ordenar el archivo antes de la recogida?

No es imprescindible, pero ayuda: separar lo que ya no hay que conservar y agrupar por ejercicio o departamento hace el inventario más útil y reduce el número de cajas que pagas.

¿Es lo mismo que un guardamuebles?

No. La custodia está pensada para archivo en papel, con cajas numeradas e inventario para consultar documentos; el guardamuebles es para muebles y enseres.

¿Quién puede pedir una caja en custodia?

Las personas que la empresa designe como autorizadas al contratar. Se recomienda nombrar una o dos y comunicar por escrito cualquier cambio, para que ninguna caja se entregue sin su conformidad.

¿Qué pasa con el archivo cuando termina el plazo de conservación?

La empresa decide si se devuelve o se destruye. Si opta por la destrucción, conviene autorizarla por escrito indicando qué cajas se eliminan y conservar esa constancia.

Presupuesto para tu mudanza

¿Organizamos tu traslado?

Cuéntanos cuántas cajas tienes y qué uso les das en el formulario de presupuesto o llama al 633 105 640 y te preparamos una propuesta de custodia de documentos en Navarra.

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